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  • [제품관련] 세탁방법


    ▶ 텐셀제품 세탁시 주의사항 ◀

    - 염소표백을 금지합니다.
    - 청재질 및 짙은색상과 혼합하여 세탁시에는 이염 발생이 발생할수 있으므로 단독 손세탁하시는 것을 추천드립니다.
    - 텐셀 특성상 열에 약하므로 삶는 세탁은 절대 금물하시길 바랍니다.

    세탁망에 넣어 세탁해주시면 변형없이 오래사용할 수 있습니다.


  • [회원관련] 적립금 관련사항


    적립금 사용

    - 상품 구매시 배송비제외 40,000원 이상일경우.

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    - 회원가입시 1,000원 증정.

    - 일반리뷰/포토리뷰/인스타후기인증시 증정

    - 배송완료후 14일 이후 증정







  • [주문/결제/배송관련] 교환 및 반품시 유의사항


    ※ 교환 및 반품시 유의사항 ※


    교환 및 반품이 가능한 경우
    -상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 신청가능. ( 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다. )
    -공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시. 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내

    교환 및 반품이 불가능한 경우
    고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
        단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
    - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
    - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    - 착용을 하셨거나 착용흔적이 있을 경우
    - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 감소한 경우
    - 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
       (자세한 내용은 051-524-7894 또는 1:1상담 및 Q&A로 문의주시기 바랍니다.)
    - 화이트 색상은 교환, 환불 불가 입니다.
    - 패키지 상품은 수령후 개별 사이즈교환은 불가합니다.
    ex) 5종패키지 한색상만 사이즈변경

    ※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
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  • [이용관련] 고객센터 이용시간


    상담시간은 09:00 - 18:00 (점심시간 12:20 - 13:10 ) ☎ 051-524-7894
    전화 연결이 지연될 경우 '마이페이지' 1:1상담 또는 게시판을 이용해주시기 바랍니다.

    빠른답변을 원하실경우 플러스친구 @배스컴퍼니 로 문의주시면 신속하고 정확한 답변 드리도록 하겠습니다.
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    사이즈 및 수량변경
    - [장바구니] 에 담으신 상품일경우 원하시는 색상의 옵션 또는 수량변경을 해주시면 됩니다.

  • [회원관련] 배스컴퍼니 회원혜택


    회원가입시 1,000원 적립금 / 매니아등급이상 생일 고객 5,000원 쿠폰 증정 / 4일전 발행가능(발급일로 7일이내 사용)


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     매니아 : 연간 1회이상 구매 AND 누적금액 20만원이상 상품 금액 5% 적립 + 생일 고객 쿠폰증정

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